En respuesta a una de las principales quejas de sus clientes que son las largas filas para pagar, Costco está probando una nueva tecnología de pago tipo “Scan & Go” , con la que busca optimizar el proceso de cobro en sus tiendas y mejorar la experiencia de sus más de 142.8 millones de miembros en todo el mundo.

Durante la presentación de resultados del tercer trimestre, el director ejecutivo de la compañía, Ron Vachris , reveló que Costco ha iniciado pruebas con un sistema propio de escaneo y pago móvil. “Hemos realizado algunas pruebas del tipo ‘Scan & Go hecho por Costco’ y los resultados iniciales han sido muy positivos”, dijo Vachris. Afirmó que los primeros datos muestran una alta adopción por parte de los usuarios y un impacto favorable en la reducción del tiempo en c

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