Southwest Airlines, una de las compañías aéreas más reconocidas en Estados Unidos por sus políticas amigables con los clientes, anunció una serie de cambios que transformarán su modelo de servicio a partir del 27 de enero de 2026. Las modificaciones incluyen nuevas reglas para pasajeros de talla grande, el fin de la política de maletas facturadas gratuitas y la eliminación del sistema de embarque libre, medidas que han generado debate en la industria aérea y entre los viajeros.

Fin de una política inclusiva

Durante más de tres décadas, Southwest fue reconocida por su flexibilidad hacia los pasajeros de talla grande. La aerolínea permitía que las personas que no cupieran cómodamente en un asiento estándar pudieran solicitar uno adicional sin costo, siempre que el vuelo no estuviera lleno.

See Full Page