La secretaria del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Valerie Rodríguez Erazo, anunció su intención de transformar digitalmente los servicios de la agencia con el fin de simplificar procesos, reducir la burocracia y ofrecer mayor transparencia tanto a consumidores como a comercios.

“A veces para dar una licencia, una certificación de DACO, requerimos tantos y tantos pasos a los comercios que yo no los culpo porque se cansen mentalmente, llenando la información, no es user friendly, por lo que muchos no terminan de completarla. Lo que buscamos es obviamente que el consumidor se sienta atendido y que el comercio cumpla,” expresó durante su participación en el evento de GUIA Educa.

Rodríguez Erazo explicó que uno de sus objetivos es agilizar la tramitación de licencias y certific

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