Monterrey

El comercio conversacional se expande en sectores clave como automotriz, salud y retail, dando a las empresas eficiencia y a los clientes respuestas inmediatas. agosto 28, 2025 | 5:40 hrs

En Monterrey, la utilización de herramientas inteligentes no solo ha llegado a universidades, comercios minoristas o clínicas de belleza: también está revolucionando a las agencias automotrices, un sector clave para la economía regiomontana.

En entrevista con El Financiero, Roby Peñacastro, CEO de Leadsales, explicó que cada vez más industrias en el Estado están integrando el llamado comercio conversacional, es decir, la venta y atención a clientes a través de plataformas como WhatsApp.

“En Nuevo León que están prácticamente todos los key customers que nosotros tenemos”, afirmó Peñacastro.

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