El Departamento de Policía de Phoenix está implementando un nuevo sistema de evaluación rápida y clasificación de pacientes de llamadas impulsado por Inteligencia Artificial (IA) para el número telefónico de no emergencia (Crime Stop) del departamento. Esta tecnología moderna mejora el servicio, reduce los tiempos de espera y ayuda a garantizar que las llamadas de emergencia reciban atención prioritaria.

Ahora, cuando las personas llaman a la línea de no emergencia, son atendidos por un sistema de IA conversacional capaz de hablar 36 idiomas.

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