ha defendido a capa y espada que permite a los pasajeros viajar con equipaje de cabina gratuito, al incluir en la tarifa más básica la posibilidad de llevar una bolsa, mochila o maleta de menos de 10 kg y con un tamaño de 40x30x20 centímetros. Ahora, muchos critican encontrarse con trabas para sortear el cobro del equipaje de mano. Facua ha denunciado a la compañía ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, que ya ha multado a Ryanair con 107,7 millones de euros , por, supuestamente, dificultar el check-in online a aquellos pasajeros que eligen volar con la tarifa básica, que incluye la mochila gratuita.
Facua explica que l a compañía insta a pagar un recargo para viajar con maleta de mano para poder finalizar el proceso mediante u