La inteligencia artificial (IA) se está consolidando como un motor de eficiencia para las empresas peruanas. Según el Informe 2025 sobre el Futuro de las Pymes , el 87% de las pequeñas y medianas empresas afirma estar lista para adoptarla, con resultados ya tangibles en productividad, análisis de datos y atención al cliente.

El 50% de las pymes encuestadas sostiene que la IA ha mejorado su productividad y eficiencia, mientras que un 60% destaca mejores análisis de información y la mitad afirma haber reforzado su capacidad de respuesta a clientes.

A ello se suma que el 47% de los líderes empresariales considera que estas herramientas fortalecen la colaboración y las relaciones internas.

Sin embargo, el panorama cambia si se mira hacia las microempresas, que forman parte de las mypes y

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