En una sesión exprés, la Cámara de Diputados aprobó por unanimidad reformas al artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, con el objetivo de proteger a los usuarios de servicios con cobros recurrentes, como plataformas de streaming, apps, videojuegos y membresías telefónicas.
La iniciativa, impulsada por Ricardo Monreal, presidente de la Junta de Coordinación Política, busca poner fin a los abusos que cometen proveedores al dificultar la cancelación de servicios. 438 legisladores votaron a favor, cero en contra y ninguna abstención.
CLÁUSULAS OBLIGATORIAS Y CANCELACIÓN SIN PENALIZACIÓN
Con la reforma, las empresas estarán obligadas a:
Informar de forma clara y destacada si un servicio implica cobros automáticos recurrentes.
Señalar la frecuencia, monto y fecha de e