Álvaro Ballesteros

02 oct 2025 . Actualizado a las 05:00 h.

Procedimiento sumarísimo del sistema arbitral

El actual sistema arbitral de consumo es un procedimiento extrajudicial «sumarísimo» que pretende la acelerada resolución de conflictos entre el consumidor y el vendedor. En este tipo de procedimiento no se garantiza el desarrollo de un proceso justo, pues lo que prima es la rapidez con la que se han de fallar los laudos a fin de descongestionar los juzgados.

El vendedor está condenado a un fallo-laudo desfavorable desde el mismo instante en el que el consumidor formaliza una denuncia (sea de la índole que fuese). Las posibilidades que el vendedor tiene de defenderse son casi nulas. No le ampara la presunción de inocencia; es él quien, en teoría, ha de probar que el objeto de la d

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