Santander México se convirtió este jueves en el primer banco del país en ofrecer transferencias internacionales sin comisión , eliminando el cobro de 15 dólares por transacción que había implementado apenas a inicios de agosto para operaciones desde su aplicación móvil.
La decisión se tomó después de que el volumen de estas transacciones creciera dos veces más respecto al nivel que se manejaba antes de su lanzamiento digital, un crecimiento que evidenció la alta demanda del servicio. Gerardo Vargas Sandoval , director del área de divisas de Santander México, explicó que la comisión se identificó como una barrera para los clientes.
“En la escucha activa de los clientes nos dimos cuenta de que pagar la comisión era un punto de fricción y, dado que es un tema muy importante para su