La Alcaldía Bolivariana de Maracaibo, a través del Servicio Desconcentrado de Cementerios Municipales (SEDECEMA), ofrece atención integral gratuita a propietarios y herederos de bóvedas y parcelas en los cementerios “Sagrado Corazón de Jesús” y San José (El Redondo). Este esfuerzo busca mejorar la operatividad de los camposantos municipales.
SEDECEMA dispone de un equipo de profesionales en sus oficinas para brindar asesoría sobre normativas, servicios de inhumación y exhumación, así como gestionar quejas y sugerencias sobre irregularidades. La atención al público se realizó de lunes a viernes entre 8:00 am y 4:00 pm en su sede en la avenida 8 Santa Rita, Centro Comercial Las Carolinas, locales 7 y 8.
Además, ofrecen asesoría jurídica basada en la Ordenanza sobre Cementerios y Servicios