La Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec) mantiene activos diferentes números en WhatsApp para que los usuarios puedan denunciar o consultar sobre el servicio.
Para reportar emergencias, averías y alumbrado público, los ciudadanos pueden escribir a los siguientes números: 0426-5159979 y 0424-2634299. El horario de atención es de 24 horas.
Mientras que, para conocer estados de cuentas, solicitar factura digital, actualización de correo electrónico y número de teléfono, la institución habilitó el 0426-5571061 y 0424-2634298. En este caso, la atención es de lunes a viernes en el horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.