Una grave falla en el procedimiento de notificación quedó al descubierto en el caso de la libertad condicional concedida a Mauricio Ortega, quien fuera condenado por el brutal ataque que dejó ciega a Nabila Rifo. Tanto la víctima como el Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género (SernamEG) de la región de Aysén aseguran que no fueron informados oficialmente de la resolución de la Comisión de Libertad Condicional, vulnerando su derecho a ser escuchadas antes de la decisión. La revelación generó fuertes críticas desde el gobierno, que anunció medidas urgentes de protección para Rifo y su familia.
La secretaria regional ministerial de la Mujer en Aysén, Isidora Gacitúa, confirmó de manera categórica que el servicio a su cargo no recibió ninguna notificación sobre las dos oportunid