Sernac y su balance del Cyber Monday: ¿Cuáles fueron las empresas que más reclamos recibieron?

Sernac y su balance del Cyber Monday: ¿Cuáles fueron las empresas que más reclamos recibieron?

Por CNN Chile

10.10.2025 / 08:00

En su balance preliminar, el organismo reveló cuáles fueron los principales reclamos y qué regiones las concentraron, entre otros datos.

Es te jueves, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó un balance preliminar del CyberMonday , informando que recibieron más de 500 reclamos durante las tres jornadas del evento.

¿Qué fue lo que más se reclamó durante el Cyber Monday?

En concreto, el ente recibió 531 reclamos de consumidores, donde destacan las cancelaciones unilaterales de compras, cobros superiores a los informados y descuentos que no fueron aplicados correctamente.

Además, el organismo sostuvo que recepcionó 402 casos correspon