“No estoy seguro de que hayas visto mi mensaje”. “Solo vuelvo al tema”. “Según mi último mail…”. ¿Te resultan familiares estas frases? Son aparentemente corteses, pero esconden algo más: una forma pasivo-agresiva de comunicarse , que suele generar tensión en el ambiente laboral .
Según la terapeuta Hallie Kritsas, licenciada en salud mental y especializada en entornos de trabajo, este tipo de expresiones es la forma más común de evitar conflictos, pero no por eso son menos problemáticas .
“Cuando no estás dispuesto a abordar un posible conflicto directamente, puede generarse confusión. ¿Cómo puede alguien saber que necesitás ayuda con tu carga de trabajo si no lo decís?”, señala.
Lo mismo opina Nick Leighton, experto en etiqueta y conductor del podcast Were You Raised by Wolves?