Las Cooperativas de Crédito y Ahorro que operan en Chile -asociadas en Coopera- advirtieron dificultades para comunicarse con sus socios desde que la normativa obliga a las empresas a utilizar los prefijos 600 (o 809) como número único para llamadas comerciales y de atención al cliente.

Sobre eso último, cabe recordar que desde el 13 de agosto la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) ordenó que todas las llamadas comerciales y masivas lleven los prefijos 600 y 809 para su identificación.

El prefijo 600 quedó definido para llamadas solicitadas por los usuarios o que, eventualmente, podrían ser esperadas por provenir de una empresa o institución con la cual se tiene vínculo; mientras que las llamadas que portan el 809 pueden ser identificadas como no deseadas.

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