Las quejas provinieron principalmente de usuarios de Puebla capital

De enero a agosto de 2025, los usuarios de servicios financieros en Puebla presentaron un total de 2 mil 850 quejas en contra de instituciones bancarias como BBVA, Banamex y Santander, principalmente por consumos y transferencias electrónicas no reconocidas, de acuerdo con datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Según las Estadísticas de Acciones de Defensa del organismo, esta cifra representó una disminución del 20.1 por ciento en comparación con el mismo periodo de 2024, cuando se registraron 3 mil 573 reclamaciones. No obstante, advirtió que el número de inconformidades continúa siendo elevado, especialmente por la frecuencia de fraudes y cargos n

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