Durante el primer año de administración de Félix Arratia, el DIF del municipio de Juárez, a cargo de Mónica Oyervides, creó tres defensorías especializadas para la atención de niñas, niños y adolescentes, personas adultas mayores y personas con discapacidad.

Esta reestructura representa un cambio significativo dejando atrás el modelo anterior donde todos los casos eran canalizados a una sola defensoría.

“Por primera vez creamos tres defensorías especializadas, que cuidan los derechos de las niñas, los niños, los adolescentes, las personas adultas mayores y las personas con discapacidad. Antes las personas en situación vulnerable y que eran víctimas de violencia no recibían atención adecuada, solo se les brindaba servicio en horario laboral por un personal no capacitado, en desorden y tod

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