BBVA, Banamex y Santander acumulan 53.1% de las quejas ante la Condusef en Puebla

Entre enero y agosto de 2025, BBVA México , con 623 reclamaciones ; Banamex , con 462 ; y Santander , con 428 , encabezaron las quejas presentadas ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Puebla.

En conjunto, concentraron mil 513 asuntos , equivalentes al 53.1 por ciento del total de 2 mil 850 casos registrados durante el periodo.

El resto de las instituciones con mayor número de reclamaciones fueron HSBC , con 303 casos ; Banorte , con 302 ; BanCoppel , con 242 ; Banco Azteca , con 177 ; Invex Banco , con 126 ; Scotiabank , con 78; Inbursa , con 27 ; y otros, 82.

Por municipios, la capital poblana concentró 1 mil 841 reclamaciones , lo que representó el 64.6 por ciento