Esta etapa de la IA evoluciona los chatbots, pero su implementación sigue siendo superficial, señalan especialistas.

@Guarolf_

La Inteligencia Artificial (IA) Agéntica pretende redefinir el panorama empresarial. Se trata de una etapa posterior al uso de chatbots, que promete no solo optimizar la interacción con el cliente, sino también liberar tiempo valioso y reducir drásticamente los ciclos operativos. Sin embargo, no todas las empresas conocen por completo su funcionamiento .

De acuerdo con Philipp Haugwitz, líder de McKinsey Digital en México, hoy en día existe un notable desfase entre el entusiasmo que rodea a la IA Agéntica y el entendimiento real de lo que esta tecnología implica para las empresas. “Hay mucho ruido en el mercado, provocado por la aceleración de la IA generati

See Full Page