El baile de clientes es uno de los efectos colaterales más habituales de las fusiones bancarias. El coste de ganar tamaño suele conllevar a corto plazo la pérdida de hasta una décima parte de los usuarios, que salen en búsqueda de otra entidad tanto para evitar posibles duplicidades en caso de que tengan relación con ambos bancos como porque quieran cortar la relación y buscarse uno nuevo. Aunque la mayoría de las salidas suelen producirse en el momento de la integración, el ruido generado en los meses previos provoca algunas espantadas.

En el caso concreto de la OPA fallida de BBVA al Sabadell, el proceso le ha costado un punto porcentual en cuota de mercado como banco principal este 2025, con el que regresa a niveles de 2023. Sin embargo, al analizar la penetración total, registra un li

See Full Page