El agotamiento laboral, universalmente conocido como burnout, se convirtió en una preocupación creciente y una “pandemia silenciosa” que impacta a millones de trabajadores en todo el mundo. Lejos de ser una simple fatiga pasajera, el burnout implica una reacción fisiológica al estrés laboral crónico y prolongado que, de no ser gestionado, puede derivar en consecuencias graves para la salud mental. De hecho, la Organización Mundial de la Salud (OMS) reconoce este fenómeno como un problema de salud ocupacional.
El síndrome se caracteriza por tres componentes principales: un agotamiento emocional intenso, la despersonalización (una actitud fría o distante hacia el trabajo y las personas) y una reducción de la realización personal (sensación de inutilidad o falta de logros).
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