La confirmación de una decisión de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) marca un nuevo capítulo en el modo de operar de Movistar de hacer varias llamadas y enviar mensajes a clientes de otras compañías. Y es que la entidad ratificó una sanción que se le impuso a la empresa de telefonía móvil.

En la Resolución No. 78138 del 2 de octubre de 2025 , la entidad concluyó que la compañía contactó de manera reiterada , a través de mensajes de texto, WhatsApp y llamadas telefónicas, a usuarios de otra empresa de telecomunicaciones sin contar con su autorización previa, expresa e informada.

La investigación sobre la compañía inició gracias a una denuncia ciudadana que llegó hasta la entidad. La Dirección de Investigaciones de Protección de Datos Personales fue la responsable de invest

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