Cuando el cliente deja de ser un número y vuelve a ser el héroe de la historia

.Vivimos en una era donde muchas marcas se gritan a sí mismas frente al espejo.

Prometen innovación, liderazgo y éxito… pero en el fondo, hablan solo de sí.

El marketing se ha convertido, para demasiadas empresas, en un ejercicio de vanidad: vender apariencias en lugar de experiencias, ruido en lugar de sentido.

Y sin embargo, algo está cambiando.

Las personas ya no buscan marcas que presuman, sino marcas que sirvan .

Ya no quieren discursos, quieren propósito . Ya no quieren que les vendan, quieren que las comprendan.

Como dice Donald Miller, autor de StoryBrand , “el cliente es el héroe, no tu marca”.

Pero pocos lo aplican.

Seguimos construyendo campañas que hablan de nosotros, en vez de contar

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