En Colombia, miles de personas comparten una misma molestia diaria: contestar el teléfono y descubrir que no es una llamada personal, sino una oferta comercial no solicitada. La situación llegó a tal punto que muchos prefieren no responder números desconocidos.
Esa práctica reiterada de algunas empresas motivó a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a investigar, y recientemente sancionó a una compañía de telefonía móvil con una multa de 670 millones de pesos.
Según la SIC, la empresa realizó llamadas en distintos horarios, de forma insistente, sin contar con el consentimiento expreso de los usuarios para recibir publicidad. Para la entidad, este comportamiento afecta la tranquilidad de las personas y vulnera el adecuado manejo de sus datos personales.
“Se realizaron llamada

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