Un cliente de Interbank sufrió múltiples fraudes y consumos no reconocidos pese a haber bloqueado su tarjeta, lo que llevó a que Indecopi sancionara al banco y ordenara la devolución total del dinero. La situación puso en evidencia fallas en los controles internos de la entidad y generó alerta sobre la protección que los bancos ofrecen frente a operaciones fraudulentas.

Durante los últimos meses, Indecopi ha reforzado la supervisión de todas las entidades financieras, ante el aumento de fraudes electrónicos y reclamos de usuarios. Cada vez más clientes reportan cargos no autorizados posteriores al bloqueo de sus tarjetas, lo que ha llevado al regulador a exigir mecanismos de prevención más eficaces y respuestas rápidas para garantizar la seguridad de los consumidores.

Fallas en seg

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