El Banco de Occidente se consolida como una de las entidades pioneras en el uso de inteligencia artificial (IA) en Colombia . Bajo la dirección de Gerardo Silva Castro, presidente del banco, la organización ha logrado integrar soluciones tecnológicas propias que optimizan la gestión interna, mejoran la atención al cliente y fortalecen la productividad sin perder el toque humano que caracteriza su servicio.

“En el banco tenemos historias que contar, creadas en casa, sin consultores externos. Son soluciones hechas por nuestra gente, con un propósito claro: generar eficiencia, productividad y una mejor experiencia para nuestros clientes”, aseguró Silva.

El Banco de Occidente inició su camino en inteligencia artificial en 2014, desarrollando los primeros modelos de machine learning. En 2019

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