La Superintendencia Financiera de Colombia sancionó a Bancolombia S.A. con una multa de $500.000 millones por las f allas presentadas en sus canales digitales durante los días 3, 4 y 5 de junio de 2024.

La Resolución 1866 de 2025, emitida por el Superintendente Delegado para el Consumidor Financiero, establece que la entidad bancaria incumplió los principios de debida diligencia, transparencia e información cierta, suficiente y oportuna d urante el periodo en que se presentaron los eventos de indisponibilidad.

La SFC sostuvo que el banco vulneró estos principios al no garantizar la continuidad del servicio en condiciones adecuadas, afectando la "oferta de valor" y el derecho de los consumidores a disponer de sus recursos. Aunque la Entidad activó canales alternos, el ente regulador co

See Full Page