El seguimiento a las reclamaciones y asesorías durante la 15ª edición de El Buen Fin ha dejado cifras precisas sobre la actuación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) .

Hasta las 16:00 horas de la jornada, la institución reportó la recepción de 17 inconformidades , de las cuales el 70,5% fueron conciliadas exitosamente, lo que permitió recuperar 39 mil 513 11 pesos en favor de las personas consumidoras.

El desglose de los motivos de estas quejas revela que los principales problemas se relacionaron con el incumplimiento de promociones y el no respeto al precio anunciado , ambos con cinco casos cada uno.

También se registraron dos inconformidades por incumplimiento de oferta , mientras que la negativa a vender productos en existencia , la información incorr

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