Casi 40,000 autos Volkswagen vendidos en México pueden tener bolsas de aire defectuosas: Profeco emite alerta

Profeco encendió las alarmas con la alerta 146/2025 . La dependencia explicó que casi 40,000 autos Volkswagen vendidos en México presentan un riesgo que puede terminar en lesiones dentro de la cabina. El aviso salió después de que la marca confirmó la presencia de airbags Takata en varias líneas fabricadas entre 2012 y 2018. El aviso toma fuerza porque estos componentes ya habían causado retiros masivos en otras partes del mundo.

La alerta incluye al Passat producido de 2012 a 2015, Passat CC de 2016 y 2017, Crafter fabricado en 2015 y 2016, Multivan del año 2015, NBB ( Beetle) entre 2012 y 2018, Tiguan de 2015 a 2017 y Transporter del año 2015. Todos comparten el mismo riesgo en la bolsa de aire del conductor, donde el generador de gas podría liberar filamentos metálicos durante un choque con activación del sistema. Ese desprendimiento eleva el peligro para quienes viajan en la parte frontal .

Profeco detalló que la pieza defectuosa corresponde a un lote fabricado por Takata . El texto menciona la posibilidad de que la carcasa del generador pierda material en un impacto. Ese material sale proyectado hacia la cabina. La situación abre la puerta a lesiones directas en cuello, cara y tórax. La historia de este proveedor muestra que ese riesgo no es menor, así que el llamado busca evitar cualquier caso dentro del país.

Volkswagen de México confirmó que no existen reportes de daños al día 28 de octubre de 2025. La marca explicó que la campaña avanza desde el 25 de octubre y permanecerá abierta doce meses. La medida busca cubrir el total de vehículos involucrados y cerrar el capítulo sin incidentes. La firma también aclaró que la revisión no tendrá costo para los propietarios.

La campaña incluye la inspección del módulo frontal del conductor. Los técnicos revisarán la integridad del generador de gas . Si encuentran afectaciones, reemplazarán la bolsa de aire completa o cambiarán el generador. Ese detalle importa porque la mayoría de los vehículos afectados superan diez años de uso .

¿Cómo saber si tu vehículo Volkswagen está involucrado en un llamado a revisión?

Volkswagen contactará a cada propietario por correo físico. El aviso llegará a los domicilios registrados en la red de distribuidores. Profeco pidió revisar la información directamente en el portal de la marca , donde aparece la plataforma oficial para confirmar si cada unidad entra en la campaña. El número de serie es clave para validar la información y programar cita en el taller.

La red de distribuidores recibió instrucciones para aclarar dudas y ofrecer fechas disponibles. El centro de contacto también aparece activo con la línea 800 7378489 y el correo institucional: contacto@vw.com.mx. La marca colocó una página dedicada al llamado a revisión . Esta página explica los pasos para revisar la información y confirma si el vehículo necesita atención inmediata. La herramienta permite que cualquier propietario evite desplazamientos innecesarios.

Antecedentes del nuevo llamado a revisón de Volkswagen en México

Profeco recordó que esta alerta tiene relación con la 79/2023 publicada en noviembre de ese año. La dependencia explicó que el historial de campañas de Takata todavía crea efectos en vehículos vendidos en México . El objetivo ahora es cerrar la etapa con reemplazos completos que eliminen riesgos en choques frontales. La autoridad pidió no retrasar la revisión porque la pieza defectuosa reacciona de forma impredecible en impactos severos.

El llamado de casi 40,000 unidades confirma que la seguridad aún depende del mantenimiento óptimo en vehículos con más de una década en circulación. También refleja que la actualización de componentes críticos sigue como prioridad para las marcas. Profeco insiste en que el proceso no representa un trámite sino una revisión que puede marcar la diferencia en accidentes reales . El mensaje es claro: quienes conduzcan alguno de los modelos mencionados deben validar la información cuanto antes.