Durante la tarde de este 18 de noviembre, usuarios de Instagram y Facebook comenzaron a reportar dificultades para cargar publicaciones, iniciar sesión o navegar dentro de las aplicaciones. Lo que parecía ser una caída aislada terminó convirtiéndose en una interrupción global provocada por un fallo en Cloudflare, una de las compañías de infraestructura más importantes de Internet.
De acuerdo con la empresa, un archivo de configuración de su sistema de gestión de bots creció más de lo previsto, lo que generó errores internos y bloqueos en miles de servicios conectados a su red . Esto derivó en mensajes de error 500, páginas que no cargaban y fallas intermitentes dentro de redes sociales y páginas web a nivel mundial.
Un fallo en la infraestructura dejó sin servicio a diversas apps
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