Genesys presentó el lanzamiento de una nueva región de nube en Querétaro , una decisión que marca un paso decisivo en la expansión de su plataforma Genesys Cloud en América Latina.

La compañía dio a conocer que ampliará su infraestructura para atender a organizaciones mexicanas que requieren residencia local de datos, altos estándares de seguridad y cumplimiento regulatorio, sobre todo en sectores como finanzas, telecomunicaciones, salud y gobierno. Con esta inversión, el país se consolida como un eje tecnológico en la región.

Infraestructura de nube diseñada para sectores regulados

La nueva región de nube en Querétaro permitirá que más empresas adopten capacidades avanzadas impulsadas por IA, optimicen su operación y fortalezcan la lealtad del cliente . La plataforma integrará

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