Telefónica sitúa la inteligencia artificial entre los argumentos con los que justifica el expediente de regulación de empleo que prepara y que, según trasladan los sindicatos, afectará a más de 6.000 trabajadores.
La empresa enmarca el recorte de plantilla en un proceso de transformación tecnológica en el que la automatización y los nuevos sistemas de gestión digital pasan a ocupar un lugar central en su modelo de organización interna.
En la documentación y en las reuniones mantenidas con la representación de los trabajadores, la operadora sostiene que la implantación de herramientas de inteligencia artificial permite concentrar tareas, modificar procesos y reorganizar funciones , lo que a su juicio hace necesario un ajuste del número de empleados.
El ERE se plantea así como una p

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