La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llevó a cabo un operativo en Tulum , Quintana Roo, tras diversas denuncias por incrementos injustificados en servicios turísticos y productos básicos. Dentro de las inspecciones realizadas, el hotel Diamante K , propiedad del actor y empresario Roberto Palazuelos , fue uno de los establecimientos suspendidos por violaciones a los derechos del consumidor .

De acuerdo con la autoridad, se efectuaron 29 visitas a hoteles, restaurantes, tiendas de autoservicio y farmacias tanto en el centro de Tulum como en el área del Parque Jaguar . Los resultados mostraron prácticas irregulares que derivaron en la colocación de sellos de suspensión en varios negocios.

Dentro del operativo, la Profeco detectó diferencias significat

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