En la madrugada del viernes, en plena jornada del Black Friday , uno de los días con mayor actividad en el comercio digital, Nequi volvió a presentar una caída generalizada que dejó a miles de usuarios sin posibilidad de ingresar a la aplicación, pagar, transferir dinero o hacer retiros.

Al intentar abrir la plataforma, aparecía un mensaje de mantenimiento que advertía que el servicio estaría disponible “pronto”, lo cual desató quejas y reclamos en la madrugada del viernes; estas intermitencias se sintieron en todo el país y afectaron funciones clave justo en una jornada de alto volumen transaccional.

Dentro de los errores que presentó la aplicación, además de iniciar sesión, se encuentran fallos en los envíos de Nequi a Bancolombia, las transferencias entre usuarios, los retiros

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