- Advertisement -

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) desarrolló campañas de orientación en las instalaciones de la EPS Moquegua y EPS Ilo, con el fin de fortalecer la atención al usuario y promover un servicio de agua potable y saneamiento de calidad.

La Sunass recordó que ningún reclamo puede estar condicionado al pago previo del recibo, ni la empresa puede suspender el servicio mientras el trámite esté en evaluación. “Paga primero, reclama después” no existe, enfatizó el regulador, reforzando el derecho de los usuarios a recibir atención sin restricciones ni cobros indebidos.

Los reclamos pueden presentarse de forma telefónica, identificándose con el DNI del titular; también pueden realizarse de manera virtual mediante la página web o los canales habilit

See Full Page