NUEVA YORK – Frank J. Bisignano, comisionado de la Aministración del Seguro Social (SSA) , se atribuyó haber reducido el tiempo de espera a los beneficiarios que buscan completar servicios en esa oficina a través de la línea 800 y nueva tecnología .

La información fue provista en un reporte sobre el año fiscal 2025 suministrado a miembros del Congreso de Estados Unidos.

En el documento con fecha del 20 de noviembre se destaca la Línea Nacional 800 . Según Bisignano, se han reducido los tiempos de espera en la línea telefónica nacional 800 a un solo dígito y se registró un tiempo de espera promedio de 7 minutos en septiembre.

“Gracias al uso de la tecnología y a una adecuada asignación de recursos, hemos podido reducir la velocidad promedio de respuesta interanual de 28 minut

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