Con el objetivo de transformar la experiencia de los afiliados y ser más eficientes se llevó a cabo una reunión estratégica entre el agente interventor de EPS Famisanar, Germán Darío Gallo, y los gerentes regionales de Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Cesar, Cundinamarca, Huila, Magdalena, Meta, Nariño, Quindío, Risaralda, Santander, Tolima, Valle del Cauca y Bogotá.

La jornada se centró en resolver procesos más transparentes, expeditos y orientados a soluciones

reales para los usuarios.

Gallo destacó la necesidad de optimizar los procesos administrativos internos para identificar y resolver con mayor rapidez los obstáculos que enfrentan los afiliados.

Directrices a nivel nacional:

Durante la sesión, se destacó el trabajo del equipo de la Regional Sur conformada por los departament

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