PLAYA DEL CARMEN, MX.- La Comisión de los Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo (Cdheqroo) registra 300 quejas formales en lo que va del año en Playa del Carmen, de acuerdo con el Tercer Visitador, Ángel Salvador Contreras Mis, quien detalló que las autoridades más señaladas son la Fiscalía General del Estado (FGE) y la Secretaría de Seguridad Pública (SSP).

Según Contreras Mis, en el caso de la Fiscalía predominan denuncias por falta de atención adecuada, retrasos en los procesos, además de detenciones arbitrarias presuntamente realizadas por la Policía Ministerial.

En el caso de Seguridad Pública, las quejas principales también corresponden a detenciones indebidas y presuntos abusos durante los operativos.

El visitador explicó que la mayoría de los expedientes se encuentran en integración o ya fueron solucionados mediante distintas formas de mediación.

“En general hay apertura por parte de las autoridades para dar solución. Muchas quejas se atienden mediante mecanismos alternos de solución de controversias”, señaló.

La Cdheqroo recibe además denuncias relacionadas con la atención en el Hospital General de Playa del Carmen y en el IMSS.

Para el hospital estatal se buscan acuerdos locales, pero en el caso del IMSS, por tratarse de una institución federal, la Comisión estatal solo puede recibir el caso y turnarlo a la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH), que es la instancia competente.

Contreras Mis recordó que las denuncias enviadas vía WhatsApp, redes sociales o correo electrónico deben ser ratificadas para que puedan integrarse formalmente a un expediente, sin embargo, las quejas anónimas no se consideran, pues la ley obliga a la identificación del solicitante.

De acuerdo con la Cdheqroo, el número de quejas se ha mantenido dentro de un “estándar” similar a años anteriores, lo que permite identificar patrones de conducta en las autoridades y los servicios públicos.

La Comisión renovó el llamado a la ciudadanía a reportar cualquier acto que consideren una violación a sus derechos humanos.

“Siempre promovemos que las personas acudan cuando se sientan vulneradas”, agregó el visitador . (Agencia SIM)