Starbucks convierte un oso de vidrio en un fenómeno viral gracias a escasez planificada, diseño emocional y una comunidad dispuesta a madrugar por productos aspiracionales.

@NancyRosally

Todavía no amanecía y ya había filas —incluso personas acampando— afuera de las tiendas de Starbucks . No buscaban café, sino hacerse de uno de los vasos de vidrio en forma de oso. El denominado vaso Bearista llegó a México con un tiraje de 37,472 unidades y un precio de 869 pesos, disponible solo al comprar una bebida grande o venti, lo que desató una carrera temprana por alcanzarlo.

Saraí Jiménez, directora de Reputación y Construcción de Marca de Starbucks México, explica que la idea del osito nació de algo más simple que una estrategia sofisticada. “Apelaba a la ternura y a la diversión que la

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