El próximo año será decisivo para la industria global de pagos. Así lo advierte ACI Worldwide en dos recientes reportes que dibujan un panorama de transición acelerada, marcado por la inteligencia artificial (IA), la irrupción de nuevas infraestructuras digitales, regulaciones más exigentes y consumidores que ya no admiten demoras ni fricciones.

Pero, al mismo tiempo, muestran un sector que aún no tiene claro cómo enfrentar el cambio. Solo el 36 por ciemnto de los ejecutivos consultados por la compañía afirma contar con una hoja de ruta clara de modernización y el 77 por ciento identifica el fraude y la ciberseguridad como la principal barrera que frena la innovación.

“La transformación en los pagos no será incremental, será estructural”, advierte Philip Bruno, director de Estrategia y C

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