La Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Indecopi impuso una sanción de 50 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes a S/ 267.500, a la aseguradora Mapfre Perú, tras determinar que la empresa incurrió en un acto de discriminación contra adultos mayores de 85 años al impedirles contratar cinco de sus seguros de viaje.
El caso se originó a partir de una denuncia presentada por la Coordinadora Peruana de Defensa de los Derechos del Consumidor, que advirtió sobre restricciones carentes de sustento técnico. Luego de evaluar la información, la SPC concluyó que la aseguradora aplicó un criterio excluyente basado únicamente en la edad de los solicitantes, sin justificación objetiva.
De acuerdo con la Resolución 2256-2025/SPC-Indecopi, esta exclusión vulnera el derec