Aunque hoy en día el pago con tarjeta o móvil ha reducido el uso del efectivo, los cajeros automáticos siguen estando muy presentes en nuestro día a día, ya sea para sacar dinero, consultar el saldo o realizar otras operaciones. Esto implica que aún pueden darse situaciones inesperadas, como que la tarjeta se quede retenida por el cajero.
La retención de una tarjeta por un cajero puede deberse a distintos motivos. Puede tratarse de una medida de seguridad si se han introducido mal los datos varias veces, un fallo técnico puntual o un simple descuido si se ha tardado demasiado en recogerla tras completar la operación. En todo caso, hay una serie de medidas básicas que pueden ayudar a solucionar el problema.
Pasos para forzar la devolución de la tarjeta
Cuando un cajero automático no