En México, millones de derechohabientes enfrentan la frustración de acudir a una clínica y no recibir todos los medicamentos prescritos. Esta situación afecta tanto al Instituto Mexicano del Seguro Social ( IMSS ) como al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) y al esquema IMSS Bienestar .

Para atender este problema, el gobierno federal implementó una plataforma digital llamada www.recetacompleta.gob.mx , donde los usuarios pueden reportar recetas incompletas y dar seguimiento hasta obtener sus medicamentos.

El portal recetacompleta.gob.mx está diseñado para ser accesible desde cualquier dispositivo móvil o computadora. A través de él, los derechohabientes pueden iniciar un reporte cuando su receta médica no fue surtida en su t

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