El Sernac informó que la justicia falló contra Scotiabank por el caso de dos adultos mayores de 75 años quienes reclamaron porque el banco les había negado la posibilidad de renovar sus tarjetas de crédito por haber superado los 75 años.
Sernac dijo que estas personas eran clientes de Scotiabank y que la institución no consideró “otros parámetros objetivos” para negar el acceso a esos productos financieros como son la capacidad de pago o el endeudamiento.
Sernac dio que tras conocer la situación, ofició a Scotiabank para recabar antecedentes y realizó una fiscalización online, acreditando lo indicado por las personas consumidoras.
“Al considerar la gravedad de esta situación, el Servicio interpuso una denuncia ante el Primer Juzgado de Policía Local de Las Condes, acusando discriminació