La Contraloría General evidenció desorden en la atención y venta presencial de boletos de ingreso a la ciudad inca de Machu Picchu (Llaqta) en la boletería del Centro Cultural del mismo nombre, a cargo de la Dirección Desconcentrada de Cultura del Cusco (DDC Cusco), lo que afecta directamente la experiencia de visita y repercute de manera negativa en la imagen y calidad del servicio brindado en un destino turístico de relevancia mundial.

La comisión de control verificó in situ los días 25 y 26 de agosto últimos, la ausencia de personal orientador a cargo de brindar información sobre las rutas y tarifas, carencia de señalética que contenga disposiciones relevantes sobre el proceso de venta presencial e información básica para los visitantes. También se evidenciaron fallas en la accesibilid

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