El neuromarketing estudia cómo las emociones influyen en las decisiones de compra , permitiendo a las empresas comprender mejor los hábitos y preferencias de los consumidores. Analizar la relación entre estímulos sensoriales y reacciones emocionales ayuda a diseñar estrategias más efectivas y memorables.

En el entorno digital, las emociones también impactan la forma en que los clientes interactúan con plataformas de comercio electrónico. Ofrecer experiencias personalizadas y opciones como pagos recurrentes , por ejemplo, facilita la compra, reduce la fricción y genera una conexión emocional más fuerte entre el consumidor y la marca.

Comprender cómo las emociones guían la percepción de valor y la fidelidad del cliente permite que las empresas mexicanas optimicen tanto la experienc

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