La cadena norteamericana de cafeterías, en plena etapa de reconversión, dio un paso hacia la transformación digital y lleva a cabo una experiencia en sus sucursales de El Salvador, Guatemala y Costa Rica de conexión directa y personal con sus clientes locales para adaptar la estandarización global a la cultura de cada lugar donde tiene presencia.

“Gracias al trabajo conjunto con Globant hoy tenemos una plataforma sólida que nos permite conectar mejor con nuestros clientes y premiarlos por su lealtad” , reseñó María José Gutiérrez, gerente de Mercadeo de Starbucks Costa Rica.

El matrimonio tecnológico para consolidar un ecosistema digital unificado que mejora la comunicación con los usuarios que se unen a la red se concretó a través de la integración de soluciones como Sal

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