CDMX.- Ricardo Monreal Ávila, coordinador del Grupo Parlamentario de Morena, anunció que promoverá una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor para enfrentar prácticas abusivas en los servicios digitales, como la dificultad para cancelar suscripciones y los cobros recurrentes poco transparentes.
La propuesta busca añadir dos nuevas fracciones al artículo 76 Bis de dicha ley, para obligar a los proveedores digitales a informar de manera clara, visible y accesible cuando un servicio incluye renovaciones automáticas, especificando el monto, periodicidad y fecha exacta del próximo cargo. También plantea que se notifique al usuario con al menos cinco días de anticipación antes de renovar la suscripción.
Además, la iniciativa contempla un mecanismo de baja inmediata: los usuar