La irrupción definitiva de las redes sociales y el crecimiento exponencial del e-comerce desde la pandemia por Covid, son dos de los factores que aceleraron y afirmaron enormes cambios en la relación entre las marcas y los consumidores. Una de esas transformaciones tiene que ver con lo experiencial. La vivencia de quien elige un producto se ha convertido en algo tanto o más importante que el producto mismo.

Ya no se trata solo de llamar la atención con una publicidad, un impacto visual o una campaña en redes. Se trata de establecer un vínculo vivencial con quien elige “la experiencia” detrás del producto. Los especialistas señalan que la clave es generar conversaciones relevantes alrededor de esa experiencia, y denominan “talkability” a la estrategia que conecta emocionalmente, genera c

See Full Page